Политика ИП Елизева Ираида Анатольевна в отношении обработки персональных данных в сервисе Tishe
Редакция от 17.10.2026. Опубликована по ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Оператор
ИП Елизева Ираида Анатольевна, ИНН 575400015009, ОГРНИП 325570000035402, адрес: Орловская область, Орловский муниципальный округ, д. Никуличи, email tisheapp@mail.ru. Ответственный за организацию обработки персональных данных — Елизева Ираида Анатольевна.
2. Какие данные и зачем
| Данные | Цель | Основание |
|---|---|---|
| Email или телефон, идентификатор учётной записи | вход, восстановление доступа, связь, отправка чеков и уведомлений о подписке | договор (оферта), п. 5 ч. 1 ст. 6 |
| Имя (как обращаться), пол (для обращения в женском/мужском роде), язык | персонализация текстов | согласие, п. 1 ч. 1 ст. 6 |
| Дата, время и город рождения | расчёты (нумерология, Полный портрет, Совместимость, Ориентиры года) | согласие |
| Отметки настроения, энергии и чувств; данные о менструальном цикле | функции «Мой цикл», «Итог дня», динамика, персональные подсказки | отдельное согласие в письменной форме (п. 1 ч. 2 ст. 10) — это сведения о состоянии здоровья |
| Записи дневника, вопросы в «Ситуации» | ответ на вопрос, личный дневник | согласие |
| Сведения о покупках и подписке (что куплено, когда, статус), тип и последние 4 цифры сохранённой карты | исполнение договора, автопродление, учёт, возвраты | договор, закон (налоговый учёт) |
| Журнал согласий (дата, время, версия текста, способ подтверждения) | подтверждение полученных согласий | закон (ч. 1 ст. 9, ст. 10 152-ФЗ) |
| Технические данные (модель устройства, версия ОС и приложения, журналы ошибок) | работа и безопасность Сервиса | согласие |
Мы не собираем паспортные данные, геолокацию, контакты телефона и полные номера банковских карт.
3. Где хранятся данные
Большая часть данных (имя, пол, дата/время/город рождения, отметки настроения и чувств, данные о цикле, дневник, история вопросов) хранится только на устройстве Пользователя и Оператору не передаётся. На сервер Оператора попадают: email и идентификатор учётной записи, сведения о покупках, подписке и сохранённой карте (тип и последние 4 цифры), журнал согласий, факт запроса к ИИ (для дневного лимита) без текста, обращения в поддержку. Для Полного портрета дата, время и город рождения передаются на сервер и модели ИИ только на время подготовки текста и не сохраняются; готовый текст хранится на устройстве. При запросе разбора с ИИ вопрос и краткая сводка передаются на сервер Оператора и модели ИИ только на время подготовки ответа и не сохраняются. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ ведутся в базах данных на территории РФ (ч. 5 ст. 18) — 117545, г. Москва, ул. Подольских Курсантов, д. 15Б (дата-центр Timeweb Cloud, локация MSK-1; сообщено поддержкой Timeweb 16.10, тикет №12856699).
4. Кому передаются данные (поручение обработки, ч. 3 ст. 6)
- Хранение данных — на собственном сервере Оператора в облачной инфраструктуре Timeweb Cloud (IaaS, Российская Федерация; ЦОД: 117545, г. Москва, ул. Подольских Курсантов, д. 15Б; инфраструктура сертифицирована по требованиям 152-ФЗ, УЗ-1). Провайдер не имеет доступа к данным и не обрабатывает их по поручению; оператором является ИП (позиция Timeweb, тикет №12856699 от 16.10).
- Модель ИИ GigaChat (модель ПАО Сбербанк) через платформу Cloud.ru — ООО «Облачные технологии» (ИНН 7736279160, ОГРН 5167746080057) — при запросе разбора с ИИ: текст вопроса и краткая сводка дня (фаза Луны, фаза цикла, среднее настроение — без имени и контактов). Передаётся только с согласия; текст вопроса и ответа Оператором не сохраняется.
- Платёжные сервисы: ООО НКО «ЮМани» (ЮKassa), RuStore (ООО «ВК») — для оплаты и чеков; данные карт обрабатывают они сами.
- ООО «ВК» (почтовый сервис Mail.ru) — отправка писем с кодом входа, чеков и напоминаний о подписке на email Пользователя.
- Государственные органы — только по закону.
- Гурова Ольга — техническое сопровождение сервиса и администрирование сервера по договору поручения с Оператором (удалённо из Португальской Республики).
Трансграничная передача. Базы данных находятся только в России. Единственный случай доступа из-за рубежа — удалённое администрирование сервера лицом, которому Оператор поручил техническое сопровождение, из Португальской Республики (государство — участник Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных, обеспечивающее адекватную защиту). Оператор уведомил Роскомнадзор о такой передаче (ст. 12 152-ФЗ). Данные из России не выгружаются; доступ — только при необходимости (сбой, запрос пользователя).
5. Сроки
Данные хранятся, пока действует учётная запись. После удаления учётной записи или отзыва согласия — уничтожаются в течение 30 дней (ч. 4–5 ст. 21), кроме сведений о платежах, которые хранятся по налоговому законодательству (5 лет).
6. Права пользователя
(ст. 14–17): получить сведения об обработке; уточнить, заблокировать или удалить данные; отозвать согласие (в приложении «Настройки → Мои данные и согласия» или письмом на tisheapp@mail.ru); обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре (rkn.gov.ru) или в суде. Ответ на запрос — в течение 10 рабочих дней (может быть продлён на 5 рабочих дней с уведомлением).
7. Защита
Шифрование при передаче (HTTPS/TLS), разграничение доступа (доступ к своим данным — только у владельца учётной записи), хранение секретов отдельно от кода, резервное копирование, журналирование доступа, назначение ответственного, ознакомление с законодательством. Об утечке Оператор уведомляет Роскомнадзор в сроки ст. 21 (24 и 72 часа).
8. Несовершеннолетние
Сервис предназначен только для лиц, достигших 18 лет. Если Оператор узнает, что данные получены от лица младше 18 лет, они удаляются.
9. Cookies на сайте
Только необходимые для работы сайта и оплаты; аналитику без согласия не подключаем.
10. Изменения
Новая редакция публикуется по этому адресу; о существенных изменениях — уведомление в приложении или по email.